services informatiques et fonctionnels https://ertim.inalco.fr/ fr La gestion des connaissances en entreprise : de l'engouement au pragmatisme https://ertim.inalco.fr/node/184 <span class="field field--name-title field--type-string field--label-hidden">La gestion des connaissances en entreprise : de l&#039;engouement au pragmatisme</span> <span class="field field--name-uid field--type-entity-reference field--label-hidden"><span>Anonyme (non vérifié)</span></span> <span class="field field--name-created field--type-created field--label-hidden">ven 06/11/2020 - 00:00</span> <div class="field field--name-field-annee field--type-integer field--label-above"> <div class="field__label">Année</div> <div class="field__item">2002</div> </div> <div class="field field--name-field-abstract field--type-string-long field--label-above"> <div class="field__label">Résumé</div> <div class="field__item">Dans les années 90, la capacité de calcul exponentielle des ordinateurs et la démocratisation des technologies Web ont engendré un fort intérêt de la part des entreprises désireuses d&#039;accéder rapidement à une information pertinente. L&#039;objectif principal consistait à mieux gérer ces contenus et ces flux informationnels en vue d&#039;un partage des connaissances entre les acteurs de l&#039;entreprise (employés, clients, fournisseurs…) et ainsi valoriser les compétences de chacun. Les nouveaux outils du traitement de l&#039;information apparaissaient alors comme une solution et les entreprises n&#039;ont pas hésité à investir dans ce domaine.Or, on constate aujourd&#039;hui un affaiblissement de cet engouement. En effet, bon nombre de projets concernant la gestion des connaissances et la gestion documentaire prennent fin prématurément. Pourquoi un tel échec? Face à ce constat, on peut se demander s&#039;il existe réellement un besoin qui justifierait un investissement dans des services informatiques dont le ROI reste incalculable ou si les passages à l&#039;an 2000 puis à l&#039;euro ont imposé une réduction des investissements dans ce type d&#039;application. L&#039;analyse de certains échecs permet de s&#039;interroger sur la qualité et les performances des solutions proposées par les sociétés du domaine (éditeurs, intégrateurs, cabinets de conseil…). Les nouveaux outils répondent-ils aux attentes des utilisateurs et prennent-ils réellement en compte la culture d&#039;entreprise dans ce type de projets étant donné les bouleversements qu&#039;ils engendrent dans les méthodes de travail?</div> </div> <div class="field field--name-field-tags field--type-entity-reference field--label-above"> <div class="field__label">Mots-clés</div> <div class="field__items"> <div class="field__item"><a href="/taxonomy/term/1754" hreflang="fr">gestion des connaissances</a></div> <div class="field__item"><a href="/taxonomy/term/2200" hreflang="fr">gestion documentaire</a></div> <div class="field__item"><a href="/taxonomy/term/2201" hreflang="fr">traitement de l&#039;information</a></div> <div class="field__item"><a href="/taxonomy/term/2202" hreflang="fr">NTI</a></div> <div class="field__item"><a href="/taxonomy/term/2203" hreflang="fr">services informatiques et fonctionnels</a></div> </div> </div> Thu, 05 Nov 2020 23:00:00 +0000 Anonyme 184 at https://ertim.inalco.fr